Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Farshad Sahab, Kölnische Str. 5, 34117 Kassel, E-Mail: Farshad.Sahab@allfinanz-dvag.de

Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Dokumenten-Upload

Über das Leistungsradar hochgeladene Unterlagen werden ausschließlich zur Analyse Ihrer bestehenden Verträge genutzt, verschlüsselt gespeichert und auf Wunsch jederzeit gelöscht.

Finanz-Check, Quiz und Produktfinder

Wenn Sie den 360°-Finanz-Check oder den Produktfinder abschließen und Ihre Kontaktdaten hinterlassen, speichern wir Ihre Auswahl gemeinsam mit den Kontaktangaben, um Ihnen eine passende Einschätzung zusenden zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Anbahnung eines Beratungsverhältnisses (lit. b). Ohne Kontaktangabe werden die Antworten nur lokal in Ihrem Browser ausgewertet und nicht an uns übertragen.

Chat-Assistent „FinanzBuddy"

Der Chat beantwortet allgemeine Fragen rund um unsere Leistungen. Ihre Eingaben werden zur Erzeugung der Antwort an unseren Sprachmodell-Dienstleister übertragen und ausschließlich für diesen Zweck verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Gesprächsverlauf wird nicht dauerhaft mit Ihrem Namen verknüpft. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten wie Gesundheits-, Konto- oder Vertragsdaten ein — nutzen Sie dafür das Kontaktformular.

Empfänger und Auftragsverarbeitung

Formularanfragen erreichen ausschließlich unser Beratungspostfach sowie das technisch betreuende Team. Für Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand und den Chat-Dienst setzen wir Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Eine Weitergabe an Produktpartner erfolgt nur, wenn Sie uns dafür ausdrücklich beauftragen.

Speicherdauer

Anfragen ohne Mandatsverhältnis löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Bewerbungsunterlagen löschen wir sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie keiner längeren Speicherung zustimmen. Kommt eine Beratung zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel bis zu zehn Jahre).

Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Marketing-, Werbe- oder Analyse-Cookies und binden keine Tracking-Dienste ein. Es findet keine Profilbildung statt. Verwendet werden ausschließlich technisch notwendige Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers (§ 25 Abs. 2 TDDDG), die keine Einwilligung erfordern:

• Ansicht Privat-/Firmenkunden — merkt sich Ihre gewählte Ansicht, damit Inhalte konsistent bleiben.
• Datenschutz-Hinweis — merkt sich, dass Sie den Hinweis bereits gesehen haben.
• Chat-Verlauf — hält den laufenden FinanzBuddy-Dialog während Ihres Besuchs.

Sie können diese Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Schriften und externe Inhalte

Alle Schriftarten, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet beim bloßen Aufruf der Website keine Verbindung zu Google Fonts, YouTube, Vimeo oder vergleichbaren Diensten und damit keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte statt. Verlinkungen zu externen Angeboten (z. B. unser Google-Unternehmensprofil oder Partnerseiten) werden erst durch Ihren Klick geöffnet; ab dann gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen (Art. 15–21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — formlos per E-Mail an Farshad.Sahab@allfinanz-dvag.de. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, in der Regel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt über TLS (https). Zugriff auf Anfragen und hochgeladene Unterlagen haben nur Personen, die mit Ihrer Betreuung befasst sind.